Политика конфиденциальности
Реквизиты оператора персональных данных не заполнены в настройках площадки. До их заполнения документ не считается опубликованным.
1. Какие данные обрабатываются
- фамилия, имя (как указано в форме заказа);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о заказе: количество купонов, сумма, номер и статус платежа, выданные номера купонов;
- идентификатор чата Telegram — только если покупатель сам подключил бота к своему заказу;
- технические данные запроса: IP-адрес и сведения о браузере — для защиты от автоматических запросов.
Специальные категории персональных данных и биометрия не обрабатываются. Данные несовершеннолетних не собираются намеренно.
2. Зачем они нужны
- оформление и подтверждение покупки купона;
- выдача номера купона и предоставление доступа к личной странице заказа;
- проведение и возврат платежа;
- связь по вопросам заказа;
- исполнение требований законодательства, включая хранение сведений о расчётах.
3. Основание обработки
Согласие субъекта персональных данных, а также исполнение договора, стороной которого является покупатель. Согласие даётся отметкой в форме заказа и фиксируется вместе с датой и редакцией документа.
4. Где хранятся данные
Первичная база данных размещена на сервере оператора. Резервные копии хранятся вместе с базой. Передача третьим лицам ограничена платёжным сервисом, обрабатывающим оплату, и сервисом доставки уведомлений, если он подключён.
5. Сколько хранятся
До достижения целей обработки, но не дольше сроков, установленных законодательством для документов о расчётах. Технические записи о частоте запросов удаляются автоматически в течение суток.
6. Как их защищают
Доступ администратора закрыт паролем и одноразовым кодом, соединение защищено TLS, действия администратора записываются в журнал. Персональная страница заказа доступна только по приватной ссылке.
7. Права покупателя
Покупатель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Обращение направляется оператору по указанным выше реквизитам.